クレーム対応は大切です。日本サービスマナー協会のクレーム応対研修で、クレーム対処法や必要なスキルを学びましょう。bit.ly/cZ8PX5

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四字熟語検定www.yojijukugo.info 四字熟語検定はPCやスマホで受験できる日本サービスマナー協会の正式な検定試験です。30分で100問を解き、点数により1級から4級までを取得できます。ぜひチャレンジしてください。

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【接客サービスマナー検定】接客サービスマナー検定はビジネスマナーや接客サービスで注目の検定試験です。www.setsuken.net　試験会場は札幌・仙台・東京・横浜・千葉・埼玉・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・福岡・那覇の全国14会場です。

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日本サービスマナー協会ではマナー通信のメルマガをほぼ毎週配信しています。購読はもちろん無料です。様々なマナーについて配信していますのでぜひ登録をお願いします。my81p.com/p/r/WdcXIMS3

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ファシリテーター認定講座 NPO法人日本サービスマナー協会ではファシリテーター認定講座を実施しています。 www.japan-service.org/qualification/… ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えチームの成果実行に向けたモチベーションを高める役割をファシリテーターが担います。

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【マナー事典】www.j-manner.com 日本サービスマナー協会にはマナー事典のWEBサイトもあります検索窓にキーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだの記事が表示されます。マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。

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日本サービスマナー協会のワンポイントマナーレッスン動画6「Eメールのマナー」です。 youtu.be/00P88ezmKJE 参考にしてくださいね。 日本サービスマナー協会　www.japan-service.org

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インターネット上にある役立つマナーが紹介されている記事などを集めた「マナーインフォメーション」というWebサイトを作りました。 info.japan-service.org ぜひ参考にしてください。

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【マナー事典】 www.j-manner.com 日本サービスマナー協会にはマナー事典のWEBサイトもあります。 検索窓にキーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだの記事が表示されます。 マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。

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日本サービスマナー協会ではマナー通信のメルマガをほぼ毎週配信しています。 購読はもちろん無料です。 様々なマナーについて配信していますのでぜひ登録をお願いします。 my81p.com/p/r/WdcXIMS3

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日本サービスマナー協会名古屋支部では、中部・東海・北陸の企業や団体に講師が出向く出張研修を受け付けています。希望される方は、まずはお問い合わせください。 www.japan-service.org/training/visit/

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日本サービスマナー協会で監修した「完全図解　仕事ができる！　男のビジネスマナー」が学研から1月31日に出版されました。 amzn.to/MoM8fX

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